Captación de clientes en una propuesta definida
En el despacho, venimos comprobando que el Cliente, cada vez más, trata de tener definidos los objetivos, servicios y costes antes de contratar. Este nuevo modelo que llega de la mano de los medios digitales, y se llega a denominar la «uberización» de los servicios jurídicos, parte de una necesidad del Cliente, el cual ha de contarnos su problema acompañando la documentación necesaria que objetivice el mismo, y pudiendo comprobar que el Despacho puede servirle u orientarle y que, previa a la contratación, se puede definir el servicio a prestar bajo un coste cierto, y siendo deseable un cronograma u orientación en el tiempo de resolución, si bien, el sistema judicial español no es garante en este punto.
Nuestra apuesta, como Despacho, y antes de contratar nuestros servicios, es atender de forma dinámica y en el menor plazo posible (compromiso de contestación en 24 horas, en días hábiles), cualquier duda o cuestión que se nos plantee, para lo cual, indicamos como una forma preferente de comunicación, la de nuestro correo electrónico, ante un nuevo y potencial cliente urbavital@gmail.com
Con ello, tratamos de optimizar costes, con un ahorro cierto de tiempo para todos, y sin necesidad de concertar una cita en la agenda de nuestro Despacho ni, por tanto, tener que soportar la persona que nos plantea una cuestión, problema o duda, ningún coste inicial.
Nuestra apuesta por el Legal Project Manegement es clara, promoviendo un marketing pro-activo en captación de clientes, sin que éste sienta que se compromete mientras no esté verdaderamente convencido, y bajo unas premisas ciertas de contratación.
